FAQ

Hoe bereik ik de Bijlokesite?

Met het openbaar vervoer: Tram 1 – 21 – 22
Met de wagen: zie ‘Bereikbaarheid’

Hoe bereik ik het Muziekcentrum?

Ga in de Jozef Kluyskensstraat 2 door de ingang van de Hogeschool. U loopt rechtdoor de gang door tot ongeveer op het einde, waar u door een blauwe deur links naar buiten kan. Steek het gras over, nu staat u vlak voor het Muziekcentrum. Het historische gebouw is de concertzaal, door de glazen ingang rechts ervan komt u in het bespreekbureau en aan het onthaal.

Hoe bereik ik het Kraakhuis, het Auditorium of de Bibliotheek?

Via de hoofdingang van het Muziekcentrum.

Waar ligt de Miryzaal en hoe kan ik die bereiken?

De Miryzaal ligt in de Hoogpoort, midden in het centrum van Gent, vlakbij het Stadhuis, het Belfort en de kathedraal. Kijk onder ‘Bereikbaarheid’ voor een uitgebreide routebeschrijving.

Waar bevindt het bespreekbureau zich?

Ga binnen door de glazen ingang rechts van de concertzaal. Het bespreekbureau bevindt zich aan de onthaalbalie.

Wat zijn de openingsuren?

De kantoren zijn open van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 17 uur. Het bespreekbureau is open van dinsdag tot vrijdag van 10 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 17 uur, de zaterdag van 13 uur tot 17 uur.

Is er parkeergelegenheid?

Rondom de Bijlokesite (Godshuizenlaan, Bijlokekaai, Kluyskensstraat) is er parkeergelegenheid. Speelt u echter op zeker, parkeer dan in de ondergrondse parkeerplaats op het Sint-Pietersplein, op wandelafstand van het Muziekcentrum.

Kan men iets drinken en/of eten in het Muziekcentrum?

Vanaf september kan u in de foyers van het Muziekcentrum terecht voor een gezonde hap en een drankje.

Wanneer zijn er inleidingen op concertenten, wanneer beginnen ze en hoe lang duren ze?

Op de website en in de brochure staat telkens vermeld wanneer een inleiding plaatsvindt. Deze beginnen steeds 45 minuten voor aanvang van het concert en duren een half uur.

Wanneer moet ik ten laatste aanwezig zijn?

Concerten beginnen steeds stipt. We raden u daarom aan 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.

Wanneer kan ik mijn bestelde tickets afhalen?

De avondkassa gaat een uur voor aanvang van het concert open.

Zijn de zalen toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, u dient dit wel te melden bij uw reservatie zodat we hiermee rekening kunnen houden bij het bepaling van uw plaatsen.

Kan ik tickets omruilen of teruggeven?

Verkochte tickets worden niet terugbetaald, noch omgeruild. Indien u nog niet betaald heeft, kan u de reservatie wel laten annuleren.

Ik wil graag een rondleiding in de Bijloke bijwonen, hoe doe ik dat?

Op regelmatige tijdstippen vinden rondleidingen plaats. Neem hiervoor contact op met Sophie.Cocquyt@debijloke.be.

Ik heb een geschenkbon gekregen, hoe gebruik ik die?

U kan tickets voor concerten uit ons programma reserveren tot het bedrag van de geschenkbon is bereikt. Indien u tickets koopt voor een kleiner bedrag, krijgt u een tegoedbon die zelf ook een jaar geldig is.

Hoe lang is een geschenkbon geldig?

De geschenkbon is 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum.